Vivo se defende das criticas ao limite de dados, veja:

O limite de Dados está dando o que falar, todos usuários se revoltaram contra as empresas que aderiram ao limite, uma dessas empresas é a Vivo, a mesma se pronunciou, mandando uma nota para o site de Tecnologia Olhar Digital, eles falaram que " bloqueio de internet após o termino da franquia não fere o Marco Civil da Internet,  o serviço de internet fixa na modalidade de franquia de consumo de dados é regulamentado pela Resolução 614/2013 da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações)”.

ma segundo o Instituto de Defesa do Consumidor,  a Vivo está sim violando o Marco Civil da Internet, no  artigo 7º da lei que afirma que o usuário só pode ter a sua conexão interrompida por  falta de pagamento, mas precisamente depois de enviar uma notificação ao usuário. 

Opinião: "não tem como se defender, a Vivo foi uma das empresas que começou isso, temos que lutar contra o Limite de dados, a Internet do nosso País já é ruim imagina agora. isso é um desrespeito com os seus clientes."